Von Value Added Service (Mehrwertdienstleistungen) sprechen wir, wenn es um zusätzliche Dienstleistungen geht, die über den eigentlichen logistischen Prozess hinausgehen und unseren Kunden oder den Produkten einen Mehrwert bieten. Dazu gehören beispielsweise Spezialverpackungen, Etikettierung, Montage, Reparatur oder kundenspezifische Anpassungen.
Wir ergänzen mit diesem Angebot also Ihre Logistik Prozess, die über die normalen Standardleistungen hinausgehen.
Vorteile von Value Added Services für unsere Kunden
- Individuelle Lösungen: Durch maßgeschneiderte Services erhalten unsere Kunden Dienstleistungen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Qualitätsverbesserung: Value Added Services ermöglichen eine Verbesserung der Produkt- oder Servicequalität, was zu einer höheren Zufriedenheit führt.
- Effizienz und Komfort: Zusätzliche Dienstleistungen erleichtern den Kundenprozess und sparen Zeit. Zum Beispiel bieten wir Ihnen die Lieferung, Installation oder Wartung als Teil des Gesamtpakets an.
- Wettbewerbsvorteil: Sie erhalten nicht nur erstklassige Logistik Dienstleistungen sondern auch echte Mehrwerte.
- Langfristige Kundenbindung: Unsere Kunden sind begeistert von diesem Service. Somit ist es uns gelungen, eine langjährige Kundenbindung aufzubauen.
Wie können Value Added Services implementiert werden?
- Produktanpassung: Individuelle Bearbeitung von Produkten oder Dienstleistungen gemäß Ihren Anforderungen.
- Kundensupport: Wir bieten Ihnen zusätzlichen Kundenservice rund um die Uhr oder erweiterte Supportoptionen.
- Kostenlose Zusatzleistungen: Kostenlose Schulungen, Installationsservices oder Wartungsdienste als Ergänzung zum Hauptprodukt.
- Beratung und Expertise: Profitieren Sie von zusätzlichen Beratungsleistungen oder Expertenwissen.
Fazit
Value Added Services gehen über das Gewöhnliche hinaus und bieten Kunden einen echten Mehrwert.